در این سند به بیان شرایط و قوانین استفاده از خدمات پلتفرم گرگینه می‌پردازد. گرگینه سرویس بازی آنلاین صوتی و تصویری است و مطابق شرایط و ضوابط ذیل نسبت به ارائه خدمات به کاربران اقدام می‌نماید. ثبت نام کاربران در وبسایت یا اپلیکیشن گرگینه به معنای قبول کلیه مفاد این سند است و از لحظه ثبت نام، این سند به منزله قراردادی الزام‌آور میان کاربر و شرکت خواهد بود. بنابراین ضروری است پیش از ثبت نام و استفاده از خدمات گرگینه، این شرایط و ضوابط را با دقت مطالعه فرمایید.

ماده یک) اصطلاحات و تعاریف

واژگان و اصطلاحاتی که در شرایط و قوانین حاضر مورد استفاده قرار گرفته‌اند، دارای معانی به شرح ذیل می‌باشند:

• گرگینه: منظور وبسایت یا اپلیکیشن گرگینه (com) است که مالکیت آن تماماً متعلق به شرکت بوده و شرکت از طریق آن به ارائه خدمات بستر بازی آنلاین می‌پردازد.
• کاربر: شخصی است که با ورود به وبسایت یا اپلیکیشن گرگینه از طریق وارد نمودن اطلاعات هویتی خود از جمله شماره همراه و ایمیل، در گرگینه ثبت نام می‌کند.
• حساب کاربری: منظور حسابی است که کاربر با کلیک بر روی گزینه ورود یا ثبت نام و وارد نمودن اطلاعات خود ایجاد می‌نماید.
• خدمات گرگینه: خدمات گرگینه شامل پلتفرم صوتی و تصویری بازی آنلاین است.
• دارایی‌های فکری: دارایی‌های فکری مانند متون، طرح‌های گرافیکی، عکس، علائم تجاری، لوگو، کد‌های نرم‌افزار، اطلاعات مشترکان، محتوای پلتفرم گرگینه، ساختار و نحوه بیان و تنظیم مطالب است که متعلق به شرکت می‌باشد.
• فورس ماژور: منظور از فورس ماژور، وقوع هرگونه حادثه خارجی، غیر قابل دفع و غیر قابل پیش‌بینی است که مستند به فعل یا ترک فعل هیچ‌یک از طرفین (شرکت و کاربر) نباشد. از جمله مصادیق آن می‌توان به سیل، زلزله، آتش‌سوزی، جنگ، اعتصاب، بیماری‌های واگیردار، قطعی سراسری اینترنت، بروز اختلالات در شبکه‌های بالادست و زیرساختی از جمله شرکت‌های خدمات‌دهنده سرور، اینترنت ایران و یا اینترنت جهانی قطع سراسری برق و یا دیگر حوادث این چنینی اشاره نمود.

ماده سه) شرایط استفاده از خدمات گرگینه

• گرگینه با پایبندی کامل به قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران فعالیت می نماید.
• هرگونه علامت، عدد، کلمه، تصویر یا نشان الکترونیک که مثبِت هویت امضا کننده باشد و به این سند یا سایر اسناد صادره در این زمینه ملحق شود، به منزله امضای الکترونیک و همانند امضای دست‌نویس دارای آثار حقوقی و واجد اعتبار است و امضا کننده را متعهد و ملتزم به مفاد سندی که به طرق مزبور امضا نموده است، می‌نماید.
• خدمات و محتوای گرگینه برای استفاده شخصی و غیرتجاری اشخاص و از مسیرهای قانونی تهیه و عرضه شده است. هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی داشته و هیچ فرد حقیقی، حقوقی یا وبسایتی به هیچ عنوان نمی‌تواند این محتویات را بازنشر نماید.
• کاربر برای استفاده از خدمات گرگینه، باید فرایند ایجاد حساب کاربری را تکمیل نماید. ایجاد حساب کاربری در گرگینه برای افراد زیر 18 سال باید با نظارت والدین باشد و شرکت در این خصوص هیچ مسئولیتی نخواهد داشت. همچنین هرگونه تراکنش مالی در گرگینه منوط به داشتن 18 سال تمام شمسی است.
• کاربر در هر زمان می‌تواند حساب کاربری خود در گرگینه را غیرفعال نماید.
• استفاده از خدمات گرگینه موجد هیچ حقی برای کاربر اعم از مالکیت بر روی محتوای گرگینه نخواهد بود.
• کاربر متعهد است از وبسایت و یا اپلیکیشن گرگینه به گونه‌ای که باعث آسیب دیدن، از کار انداخته شدن یا معیوب شدن آن شود استفاده نکند و تلاشی برای دسترسی به اطلاعاتی که عمداً در دسترس عموم قرار نگرفته‌اند ننماید.
• کاربر می تواند با ورود به حساب کاربری خود نسبت به خرید و یا تمدید اشتراک گرگینه اقدام نماید. این هزینه قابل استرداد به کاربر نیست. همچنین شرکت در هر زمان می تواند نسبت به افزایش قیمت اشتراک اقدام نماید.
• کاربر می تواند از طریق حساب کاربری خود در گرگینه، درخواست دریافت خدمات گرگینه را ثبت نماید.
• کاربر نمی‌تواند در وبسایت یا اپلیکیشن گرگینه محتوایی خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران، تهدید کننده، تبلیغاتی، توهین آمیز یا غیر اخلاقی منتشر نماید. مسئولیت انتشار هرگونه محتوای غیرقانونی و یا نامشروع توسط کاربر با خود اوست و شرکت در این خصوص مسئولیتی ندارد.
• محتوای موجود در گرگینه برای مطابقت با قوانین رسانه‌های کشور جمهوری اسلامی ایران بازبینی شده ‌است، با این حال اگر مضامینی به نظر کاربر مناسب نمی‌آیند، کاربر می‌بایست نظر خود را به گرگینه اعلام نماید. بدیهی است تصمیم‌‌گیری در خصوص ایجاد تغییر در مضامین مذکور به موجب قوانین در حیطه اختیارات شرکت است.
• محتوای منتشرشده در گرگینه با رعایت تمام ملاحظات فنی تهیه و در اختیار کاربران قرار می‌گیرد. با این حال گرگینه هیچگونه مسئولیتی در قبال مشکلات و اختلالات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری وارده به کامپیوتر و گوشی هوشمند کاربر ندارد.
• در صورت گزارش شکایات و تخلفات هر یک از کاربران به پشتیبانی، شرکت بعد از بررسی و تحقیق به صلاحدید خود اقدامات لازم از جمله تعلیق و مسدودسازی حساب کاربری را انجام می‌دهد.
• در صورت نقض هر یک از مفاد این سند توسط کاربر شرکت حق دارد حساب کاربری او را مسدود ساخته و جهت پیگیری موضوع و حسب مورد مطالبه خسارات وارده به مراجع ذی صلاح مراجعه نماید. در این حالت کاربر مذکور حق ایجاد حساب کاربری جدید را ندارد. در غیر این صورت شرکت می تواند به مراجع ذی صلاح مراجعه کرده و خسارات وارده را مطالبه نماید.
• کاربر تصدیق می نماید که گرگینه صرفا پلتفرم انجام بازی و سرگرمی است و پلتفرم معرفی محصول، دریافت مشاوره یا دوست یابی نیست.
• کاربر تصدیق می نماید که جلسات صوتی و تصویری در گرگینه ضبط می گردد و او در هر زمان می تواند جلسه را ترک نماید و یا دوربین و میکروفون سیستم خود را خاموش کند.
• شرکت مسئولیتی در قبال تعاملات کاربران با یکدیگر در پلتفرم گرگینه ندارد اما حق دارد در صورت مشاهده رفتار نامشروع یا گزارش شکایت اقدامات لازم را حسب صلاحدید خود به عمل آورد.
• مسئولیت محافظت از رمز عبور حساب کاربری با کاربر است. در صورتی که حساب کاربری و رمز عبور در اختیار شخص دیگری قرار بگیرد، مسئولیت آن بر عهده کاربر خواهد بود.
• در صورت تخلف کاربر از هر یک از مقررات این سند، شرکت می‌تواند حساب کاربری او را مسدود سازد. همچنین این امر مانع پیگیری حقوقی موضوع توسط شرکت نخواهد بود.
• در صورتی که بنا به حدوث فورس ماژور، تاخیر یا عدم کارکردی در ارائه خدمات گرگینه به وجود آید شرکت در این خصوص مسئولیتی ندارد.

ماده چهار) حل و فصل اختلاف

در صورت بروز هرگونه اختلاف فیمابین شرکت و کاربر، طرفین حتی الامکان موضوع را از طریق مذاکره حل و فصل می‌نمایند. در این خصوص کاربر متعهد به همکاری با شرکت و ارائه اطلاعات لازم و عنداللزوم حضور در جلسات حضوری یا آنلاین می‌باشد. در صورت عدم حصول توافق از این طریق، هر یک از طرفین مختار خواهد بود که به مراجع قضایی ذی‌صلاح مراجعه نماید.

ماده پنج) مالکیت دارایی‌های فکری

کلیه دارایی‌های فکری متصور در خصوص گرگینه انحصارا و بدون هیچ‌گونه قید و شرطی در مالکیت شرکت بوده و حق انحصاری بهره‌برداری از آن متعلق به شرکت است. هر گونه نقض این مالکیت موجب پیگرد حقوقی و کیفری خواهد بود. همچنین کاربر حق تلاش برای دستیابی به پایگاه داده سیستم و یا کدگشایی و مهندسی معکوس نرم افزار را ندارد.

ماده شش) حفاظت از حریم خصوصی

سند سیاست حریم خصوصی در این خصوص لازم‌الاجراست و جزء لاینفک این قرارداد است.

ماده هفت) سایر موارد

• شرکت مجاز و محق است که در مفاد این سند در هر زمان تغییراتی را به صورت کلی و یا جزئی اعمال نماید. بدیهی ا‌ست این تغییرات از طریق مقتضی به اطلاع کاربران خواهد رسید. در صورتی که پس از اطلاع‌رسانی، کاربر به استفاده خود از خدمات گرگینه ادامه دهد، این امر به منزله پذیرش کلیه تغییرات از سوی او است.
• هرگونه اخطار و اطلاعیه مربوط به گرگینه از جمله اطلاعیه موضوع بند 1 همین ماده، تنها به ایمیل و یا شماره تماس اعلامی کاربران هنگام ثبت ‌‌نام ارسال و یا از طریق حساب کاربری آنها در گرگینه به آنها اطلاع‌رسانی خواهد شد.
• کاربر بدین وسیله رضایت خود را مبنی بر دریافت پیامک‌هایی که شرکت با هدف ارائه برخی پیشنهادات یا بهبود و تسهیل کارکرد دستگاه‌ها و نرم‌افزارهای مورداستفاده کاربر ارسال می‌کند، اعلام می کند.
• اگر بخشی از مفاد، شرایط، حقوق یا تعهدات مندرج در این سند نامعتبر، غیر قانونی یا غیر قابل اجرا شود یا به واسطه مقررات قانونی و ضوابط حاکم، اجرای بخشی از سند حاضر ناممکن گردد، تنها همان بخش از مفاد سند نامعتبر، غیر قانونی، غیر قابل اجرا و ناممکن شده و با امکان قابلیت تفکیک در مفاد آن، سایر بخش‌های سند مانند قبل لازم الاجرا است.
• در مواردی که شرایط و مقررات حاضر، صراحتاً یا ضمناً حاوی حکمی نباشد، مراتب تابع عرف رایج در این کسب و کار می‌باشد.